1. Geen Herroepingsrecht voor Gepersonaliseerde Producten

1.1. Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd volgens uw specifieke wensen – zoals artikelen met gegraveerde teksten, afbeeldingen of andere aanpassingen – zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.

1.2. Dit betekent dat zodra u een bestelling voor een gepersonaliseerd product heeft geplaatst en deze is bevestigd door LaserWorksLimburg.com, de overeenkomst definitief is. Annulering, retournering of restitutie is dan niet mogelijk.

2. Herroepingsrecht voor Niet-Gepersonaliseerde Producten

2.1. Voor standaardproducten zonder personalisatie geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Binnen deze termijn kunt u de overeenkomst herroepen zonder opgave van redenen.

2.2. De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.

2.3. Tijdens de bedenktijd dient u zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts hanteren en inspecteren zoals u dat in een fysieke winkel zou doen.

3. Hoe maakt u gebruik van uw Herroepingsrecht?

3.1. Wilt u gebruikmaken van het herroepingsrecht, dan dient u ons binnen de bedenktijd via e-mail of een andere ondubbelzinnige verklaring te informeren over uw beslissing.

3.2. Na deze melding heeft u nog 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.

3.3. Het product dient ongebruikt, in originele staat en, indien mogelijk, in de oorspronkelijke verpakking te worden geretourneerd.

3.4. De kosten voor retourzending zijn voor uw eigen rekening, tenzij anders overeengekomen.

4. Terugbetaling

4.1. Zodra wij het geretourneerde product in goede orde hebben ontvangen, betalen wij u het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de eventuele standaard verzendkosten van de oorspronkelijke levering.

4.2. Terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending of het bewijs dat u het product heeft teruggestuurd.

4.3. De terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee de oorspronkelijke betaling is gedaan, tenzij anders afgesproken.

5. Uitsluitingen van het Herroepingsrecht

5.1. Naast gepersonaliseerde producten is het herroepingsrecht ook uitgesloten voor:

• Producten die snel kunnen bederven of verouderen;

• Hygiënische producten waarvan de verzegeling is verbroken na levering;

• Producten die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd.